16
февраля
2026
Важное сообщение о безопасности и рекомендации пользователям
Уважаемые клиенты, партнеры и коллеги!
АЛТЭКС-СОФТ придает первостепенное значение принципам ответственности и открытости. В связи с этим мы оперативно сообщаем вам о произошедшем инциденте информационной безопасности в инфраструктуре компании.
Инцидент связан с несанкционированным доступом к корпоративной переписке посредством компрометации учетных данных нашего внешнего подрядчика. Причины инцидента были немедленно локализованы, скомпрометированный доступ прекращен, активированы все предусмотренные протоколы реагирования.
В настоящее время проводится детальное расследование и взаимодействие с профильными органами в рамках законодательства. На текущем этапе нет подтверждения компрометации критически важных активов. Все сервисы функционируют в штатном режиме. Ущерба внутренней инфраструктуре компании нанесено не было. Данный инцидент не повлиял на бизнес-процессы компании, а также безопасность разработки и дистрибуции наших решений.
Понимая высокую компетенцию и намерения злоумышленников, призываем пользователей к повышенной бдительности. В случае получения писем, звонков или сообщений с запросом конфиденциальной информации, особенно ссылающихся на утечку данных, не отвечайте отправителю и не переходите по ссылкам в таких сообщениях. Все официальные коммуникации от компании АЛТЭКС-СОФТ будут направлены исключительно с домена altx-soft.ru и не будут содержать просьб о передаче паролей или платежных данных.
Рекомендуем дополнительно:
Благодарим за доверие и понимание — безопасность остается нашим безусловным приоритетом.
АЛТЭКС-СОФТ придает первостепенное значение принципам ответственности и открытости. В связи с этим мы оперативно сообщаем вам о произошедшем инциденте информационной безопасности в инфраструктуре компании.
Инцидент связан с несанкционированным доступом к корпоративной переписке посредством компрометации учетных данных нашего внешнего подрядчика. Причины инцидента были немедленно локализованы, скомпрометированный доступ прекращен, активированы все предусмотренные протоколы реагирования.
В настоящее время проводится детальное расследование и взаимодействие с профильными органами в рамках законодательства. На текущем этапе нет подтверждения компрометации критически важных активов. Все сервисы функционируют в штатном режиме. Ущерба внутренней инфраструктуре компании нанесено не было. Данный инцидент не повлиял на бизнес-процессы компании, а также безопасность разработки и дистрибуции наших решений.
Понимая высокую компетенцию и намерения злоумышленников, призываем пользователей к повышенной бдительности. В случае получения писем, звонков или сообщений с запросом конфиденциальной информации, особенно ссылающихся на утечку данных, не отвечайте отправителю и не переходите по ссылкам в таких сообщениях. Все официальные коммуникации от компании АЛТЭКС-СОФТ будут направлены исключительно с домена altx-soft.ru и не будут содержать просьб о передаче паролей или платежных данных.
Рекомендуем дополнительно:
- Внимательно проверять входящие письма на признаки фишинга (подозрительные адреса, срочные требования и т.п.);
- Просим пользователей сменить свои пароли от учетных записей портала технической поддержки
Благодарим за доверие и понимание — безопасность остается нашим безусловным приоритетом.
